Gerente de loja
1 vaga Gerência
GERENTE DE FARMÁCIA
Missão do cargo:**
Garantir a excelência operacional, comercial e técnica da unidade, liderando pessoas, processos e resultados, assegurando um atendimento humanizado e o cumprimento das diretrizes da Rede de Farmácias Fleming.
Principais responsabilidades:**
- Gerenciar as operações da unidade, garantindo o bom funcionamento da loja
- Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe, promovendo engajamento e bons resultados
- Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes
- Acompanhar indicadores de desempenho, metas comerciais e resultados da unidade
- Desenvolver estratégias para impulsionar vendas e produtividade
- Supervisionar processos operacionais, organização, limpeza e padronização da loja
- Acompanhar o controle de estoque, inventários, validade e prevenção de perdas
- Garantir o cumprimento das normas sanitárias, legislação farmacêutica e procedimentos internos
- Acompanhar processos administrativos e financeiros da unidade
- Realizar feedbacks, treinamentos e acompanhamento do desempenho da equipe
Competências comportamentais:**
- Liderança e desenvolvimento de pessoas
- Comunicação e inteligência emocional
- Foco em resultados
- Gestão de conflitos
- Organização e proatividade
- Trabalho em equipe
- Tomada de decisão
- Ética e visão estratégica
Competências técnicas:**
- Gestão de pessoas e comercial
- Gestão financeira e de estoque
- Análise de indicadores de desempenho (KPIs)
- Planejamento estratégico
- Gestão de processos operacionais
- Sistemas de gestão e Pacote Office
- Legislação farmacêutica e sanitária
- Boas práticas farmacêuticas